Notice of Nondiscrimination
NOTICE INFORMING INDIVIDUALS ABOUT NONDISCRIMINATION, AVAILABILITY OF LANGUAGE ASSISTANCE, AUXILIARY AIDS, AND ACCESSIBILITY SERVICES
Saint Agnes Medical Center understands that we all have different lived experiences, needs, identities, customs, and abilities. We are committed to providing quality, accessible, equitable care and services that are responsive to the needs of the diverse communities served.
Saint Agnes Medical Center welcomes all individuals who come to us for care, treatment, and services. We comply with all Federal civil right laws and do not exclude anyone or treat them differently because of their age, race, color, ethnicity (including limited English proficiency and primary language), national origin, religion, culture, language, physical or mental disability, socioeconomic status (including ability to pay or participation in Medicaid, Medicare or Children’s Health Insurance Program), sex (including sex at birth or legal sex), sex characteristics (including intersex traits), pregnancy or related conditions, sex stereotypes, sexual orientation, gender identity or expression, veteran status, or any other category protected by law.
As a sponsored ministry of the Catholic Church, we provide healthcare services guided by the moral principles described in the Ethical and Religious Directives for Catholic Healthcare Services published by the U.S. Conference of Catholic Bishops.
Saint Agnes Medical Center provides free auxiliary aids and communication services, so that people can communicate effectively with us, such as:
- Qualified sign language interpreters
- Written information in other formats (large print, accessible electronic formats, other formats)
- Free language assistance services to people whose primary language is not English, such as:
- Qualified interpreters
- Information written in other languages.
If you need these services, contact
Language Assistance Services at 559-450-2432
Telecommunications Relay Service (TRS): 7-1-1
Saint Agnes Medical Center allows service animals that are trained to do work or perform tasks for the benefit of individuals with a disability.
If you need another type of reasonable modification or accessibility services, please discuss it with your provider or the Section 1557/Americans with Disabilities Act Coordinator:
Patient Experience, 559-450-2432
If you believe that Saint Agnes Medical Center has failed to provide these services or discriminated in another way, you can file a grievance with:
Patient and Guest Relations
1303 E Herndon Ave
Fresno, CA 83720
559-450-7804
Patientrelations@samc.com
www.samc.com
You can also file a civil rights complaint with the U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights electronically through the Office for Civil Rights Complaint Portal, available at https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
Or by mail or phone at:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
800–368–1019, 800–537–7697 (TDD)
Complaint forms are available at http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
This notice is available at Saint Agnes Medical Center’s website: www.samc.com
THÔNG BÁO VỀ VIỆC KHÔNG PHÂN BIỆT ĐỐI XỬ VÀ CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ NGÔN NGỮ, GIAO TIẾP VÀ TRỢ NĂNG CÓ SẴN DÀNH CHO CÁC CÁ NHÂN QUAN TÂM
Saint Agnes Medical Center hiểu rõ rằng mỗi người chúng ta đều có những trải nghiệm sống, nhu cầu, bản sắc, phong tục và năng lực khác nhau. Chúng tôi cam kết quan tâm và cung cấp các dịch vụ chất lượng, dễ tiếp cận, công bằng, đáp ứng nhu cầu đa dạng của cộng đồng mà chúng tôi phụng sự.
Saint Agnes Medical Center chào đón tất cả mọi cá nhân đến với chúng tôi để được chăm sóc, điều trị và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi tuân thủ tất cả mọi luật dân quyền của Liên bang và không loại trừ hay đối xử khác biệt với bất kỳ cá nhân nào dựa trên tuổi tác, sắc tộc, màu da, dân tộc (bao gồm cả những cá nhân có trình độ tiếng Anh và ngôn ngữ chính hạn chế), quốc tịch gốc, tôn giáo, văn hóa, ngôn ngữ, tình trạng khuyết tật thể chất hoặc tinh thần, địa vị kinh tế xã hội (bao gồm khả năng thanh toán hoặc tham gia vào chương trình Medicaid, Medicare hay Chương trình Bảo hiểm Sức khỏe Trẻ em, giới tính (bao gồm giới tính khi sinh hay giới tính hợp pháp), đặc điểm giới tính (bao gồm cả đặc điểm liên giới tính), tình trạng mang thai hoặc các tình trạng liên quan, khuôn mẫu giới, xu hướng tính dục, bản dạng giới, thể hiện bản thân theo giới tính, tình trạng cựu chiến binh, hay bất kỳ khía cạnh nào khác được luật pháp bảo vệ.
Với vai trò là thừa tác vụ được Giáo hội Công giáo tài trợ, chúng tôi cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe theo đúng các nguyên tắc đạo đức quy định trong Chỉ thị Đạo đức và Tôn giáo cho các Dịch vụ Chăm sóc Sức khỏe Công giáo (Ethical and Religious Directives for Catholic Healthcare Services) do Hội đồng Giám mục Công giáo Hoa Kỳ (U.S. Conference of Catholic Bishops) xuất bản.
Saint Agnes Medical Center cung cấp các dịch vụ hỗ trợ giao tiếp miễn phí sau để mọi người có thể giao tiếp với chúng tôi một cách hiệu quả:
- Phiên dịch viên ngôn ngữ ký hiệu đủ năng lực
- Thông tin bằng văn bản ở nhiều định dạng khác (cỡ chữ lớn, định dạng âm thanh, định dạng điện tử dễ xem, các định dạng khác)
- Dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí cho những người có ngôn ngữ chính không phải là tiếng Anh, như:
- Phiên dịch viên đủ năng lực
- Thông tin được viết bằng ngôn ngữ khác.
Nếu bạn cần những dịch vụ này, vui lòng liên hệ
Dịch vụ Hỗ trợ Ngôn ngữ qua số điện thoại sau 559-450-2432
Dịch vụ Chuyển tiếp Viễn thông (Telecommunications Relay Service, TRS): 7-1-1
Saint Agnes Medical Center cho phép sử dụng động vật trợ giúp đã qua huấn luyện để thực hiện các công việc hoặc các tác vụ vì lợi ích của người khuyết tật.
Nếu bạn cần điều chỉnh hợp lý hoặc các loại dịch vụ trợ năng khác, vui lòng trao đổi với nhà cung cấp dịch vụ của bạn hoặc
Section 1557/Americans with Disabilities/504 Coordinator
Patient Experience, 559-450-2432
Nếu bạn tin rằng Saint Agnes Medical Center đã không cung cấp các dịch vụ này hoặc phân biệt đối xử theo cách khác, bạn có thể gửi đơn khiếu nại tới:
Patient and Guest Relations
1303 E Herndon Ave
Fresno, CA 83720
559-450-7804
Patientrelations@samc.com
www.samc.com
Bạn cũng có thể gửi đơn khiếu nại về dân quyền lên Bộ Y Tế và Dịch Vụ Nhân Sinh Hoa Kỳ, Văn Phòng Dân Quyền (U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights) qua trang web Cổng thông tin khiếu nại của Văn phòng Dân quyền (Office for Civil Rights Complaint Portal) theo đường dẫn sau https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
Hoặc qua đường bưu điện hay gọi điện thoại theo số:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
800–368–1019, 800–537–7697 (TDD)
Bạn có thể tìm thấy mẫu đơn khiếu nại tại http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
Thông báo này được đăng tải trên trang web của Saint Agnes Medical Center: www.samc.com
PAUNAWA SA PAGPAPAHAYAG SA MGA INDIBIDWAL TUNGKOL SA WALANG DISKRIMINASYON, PAGKAKAROON NG TULONG SA WIKA, MGA AUXILIARY NA TULONG AT PAG-ACCESS SA MGA SERBISYO
Nauunawaan ng Saint Agnes Medical Center na lahat tayo ay may iba't ibang karanasan, pangangailangan, pagkakakilanlan, kaugalian, at kakayahan. Nakatuon kami sa pagbibigay ng kalidad, naa-access, patas na pangangalaga at mga serbisyong tumutugon sa mga pangangailangan ng magkakaibang komunidad na pinaglilingkuran.
Tinatanggap ng Saint Agnes Medical Center ang lahat ng indibidwal na pumupunta sa amin para sa pangangalaga, paggamot, at mga serbisyo. Sumusunod kami sa lahat ng Pederal na batas sa karapatang sibil at hindi ibinubukod ang sinuman o iba ang pakikitungo sa kanila dahil sa kanilang edad, lahi, kulay, etnisidad (kabilang ang limitadong kasanayan sa Ingles at pangunahing wika), bansang pinagmulan, relihiyon, kultura, wika, pisikal o pang-kaisipang kapansanan, socioeconomic na katayuan (kabilang ang kakayahang magbayad o makilahok sa Medicaid, Medicare o Programa Nga Paseguro sa Kabataan), kasarian (kabilang ang kasarian sa kapanganakan o legal na kasarian), mga katangian ng kasarian (kabilang ang mga intersex na katangian), pagbubuntis o mga kaugnay na kondisyon, mga stereotype sa kasarian, oryentasyong sekswal, pagkakakilanlan o pagpapahayag ng kasarian, katayuan ng pagiging beterano, o anumang iba pang kategoryang protektado ng batas.
Bilang itinataguyod na ministry ng Simbahang Katoliko, nagbibigay kami ng mga serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan na ginagabayan ng mga prinsipyong moral na inilarawan sa Mga Etikal at Relihiyosong Direktiba para sa Mga Serbisyong Pangkalusugan ng Katoliko (Ethical and Religious Directives for Catholic Healthcare Services) na inilathala ng Obispo ng Katoliko sa U.S (U.S. Conference of Catholic Bishops).
Ang Saint Agnes Medical Center ay nagbibigay ng mga libreng auxiliary na tulong at mga serbisyong pangkomunikasyon, upang ang mga tao ay mabisang makipag-usap sa amin, gaya ng:
- Mga kwalipikadong tagapagsalin ng sign language
- Nakasulat na impormasyon sa iba pang mga format (malalaking letra, audio, naa-access na mga electronic na format, iba pang mga format)
- Mga libreng serbisyo ng tulong sa wika sa mga taong ang pangunahing wika ay hindi Ingles, gaya ng:
- Mga kwalipikadong tagapagsalin wika
- Impormasyong nakasulat sa ibang mga wika.
Kung kailangan mo ng mga serbisyong ito, makipag-ugnayan sa
Language Assistance Services sa 559-450-2432
Serbisyo ng Relay ng Telekomunikasyon (Telecommunications Relay Service, TRS): 7-1-1
Binibigyang-daan ng Saint Agnes Medical Center ang mga service animals na sinanay na gumawa ng trabaho o magsagawa ng mga gawain para sa kapakinabangan ng mga indibidwal na may kapansanan.
Kung kailangan mo ng iba pang uri ng makatwirang pagbabago o mga serbisyo sa pag-access, mangyaring talakayin ito sa iyong provider o sa Section 1557/Americans with Disabilities/504 Coordinator
Patient Experience, 559-450-2432
Kung naniniwala ka na nabigo ang Saint Agnes Medical Center na ibigay ang mga serbisyong ito o may diskriminasyon sa ibang paraan, maaari kang maghain ng karaingan sa:
Patient and Guest Relations
1303 E Herndon Ave
Fresno, CA 83720
559-450-7804
Patientrelations@samc.com
www.samc.com
Maaari ka ring maghain ng reklamo sa karapatang sibil sa Kagawaran ng Kalusugan at Serbisyong Pantao ng U.S., Tanggapan para sa Karapatang Sibil (U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights) sa elektronikong paraan sa pamamagitan ng Portal ng Reklamo ng Tanggapan para sa Karapatang Sibil (Office for Civil Rights Complaint Portal), makikita sa https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
O sa pamamagitan ng koreo o telepono sa:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
800–368–1019, 800–537–7697 (TDD)
Makukuha ang mga form ng reklamo sa http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
Makukuha ang paunawang ito sa website ng Saint Agnes Medical Center: www.samc.com
AVISO PARA INFORMAR A LAS PERSONAS SOBRE LA NO DISCRIMINACIÓN, LA DISPONIBILIDAD DE ASISTENCIA LINGÜÍSTICA, AYUDAS AUXILIARES Y SERVICIOS DE ACCESIBILIDAD
Saint Agnes Medical Center comprende que todos tenemos diferentes experiencias de vida, necesidades, identidades, costumbres y capacidades. Nos comprometemos a brindar atención y servicios de calidad, accesibles y equitativos que respondan a las necesidades de las diversas comunidades que atendemos.
Saint Agnes Medical Center da la bienvenida a todas las personas que acuden a nosotros para recibir atención, tratamiento y servicios. Cumplimos con todas las leyes federales de derechos civiles y no excluimos a nadie ni lo tratamos de manera diferente debido a su edad, raza, color, etnia (incluido el dominio limitado del inglés y el idioma primario), origen nacional, religión, cultura, idioma, discapacidad física o mental, estado socioeconómico (incluida la capacidad de pago o participación en Medicaid, Medicare o el Programa de Seguro Médico para Niños), sexo (incluido el sexo al nacer o el sexo legal), características sexuales (incluidos los rasgos intersexuales), embarazo o afecciones relacionadas, estereotipos sexuales, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano o cualquier otra categoría protegida por la ley.
Como ministerio patrocinado por la Iglesia Católica, brindamos servicios de atención médica guiados por los principios morales descritos en las Directivas éticas y religiosas para los servicios católicos de atención médica (Ethical and Religious Directives for Catholic Healthcare Services) publicadas por la Conferencia de Obispos Católicos de EE. UU. (U.S. Conference of Catholic Bishops).
Saint Agnes Medical Center ofrece ayudas auxiliares y servicios de comunicación gratuitos, para que las personas puedan comunicarse eficazmente con nosotros, como:
- Intérpretes de lenguaje de señas calificados
- Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)
- Servicios gratuitos de asistencia lingüística para personas cuyo idioma principal no es el inglés, como:
- Intérpretes calificados
- Información escrita en otros idiomas
Si necesita estos servicios, póngase en contacto con
Servicios de asistencia lingüística al 559-450-2432
Servicio de retransmisión de telecomunicaciones (Telecommunications Relay Service, TRS): 7-1-1
Saint Agnes Medical Center permite animales de servicio que estén entrenados para realizar trabajos o tareas en beneficio de personas con discapacidad.
Si necesita otro tipo de modificación razonable o servicios de accesibilidad, hable con su proveedor o con el Section 1557/Americans with Disabilities/504 Coordinator
Patient Experience, 559-450-2432
Si considera que Saint Agnes Medical Center no ha brindado estos servicios o ha discriminado de otra manera, puede presentar un reclamo ante:
Patient and Guest Relations
1303 E Herndon Ave
Fresno, CA 83720
559-450-7804
Patientrelations@samc.com
www.samc.com
También puede presentar una queja de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. (U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights) de manera electrónica por medio del Portal de quejas de la Oficina de Derechos Civiles (Office for Civil Rights Complaint Portal), disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
O por correo o teléfono a:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
800–368–1019, 800–537–7697 (TDD)
Los formularios de queja están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
Este aviso está disponible en el sitio web de Saint Agnes Medical Center: www.samc.com
ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਪੱਖਪਾਤ, ਭਾਸ਼ਾ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ, ਸਹਾਇਕ ਏਡਜ਼, ਅਤੇ ਪਹੁੰਚ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਨੋਟਿਸ
Saint Agnes Medical Center ਇਹ ਸਮਝਦੀ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੇ ਸਾਰਿਆਂ ਦੇ ਵੱਖੋ-ਵੱਖਰੇ ਜੀਵਣ ਅਨੁਭਵ, ਲੋੜਾਂ, ਪਛਾਣਾਂ, ਰੀਤੀ-ਰਿਵਾਜ ਅਤੇ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਪਹੁੰਚਯੋਗ, ਬਰਾਬਰੀ ਵਾਲੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਪ੍ਰਤੀ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ ਜੋ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਲਈ ਜਵਾਬਦੇਹ ਹਨ।
Saint Agnes Medical Center ਉਹਨਾਂ ਸਾਰੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦਾ ਸੁਆਗਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਦੇਖਭਾਲ, ਇਲਾਜ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਸੰਘੀ ਨਾਗਰਿਕ ਅਧਿਕਾਰ ਕਨੂੰਨਾਂ ਦੀ ਅਨੁਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਉਸ ਦੀ ਉਮਰ, ਨਸਲ, ਰੰਗ, ਜਾਤ (ਸੀਮਿਤ ਅੰਗ੍ਰੇਜ਼ੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕ ਭਾਸ਼ਾ ਸਮੇਤ), ਕੌਮੀ ਮੂਲ, ਧਰਮ, ਸਭਿਆਚਾਰ, ਭਾਸ਼ਾ, ਸਰੀਰਕ ਜਾਂ ਦਿਮਾਗੀ ਵਿਕਲਾਂਗਤਾ, ਸਮਾਜਿਕ-ਆਰਥਿਕ ਸਥਿਤੀ (Medicaid, Medicare ਜਾਂ ਚਿਲਡਰਨ'ਜ਼ ਹੈਲਥ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਜਾਂ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਸਮੇਤ), ਲਿੰਗ (ਜਨਮ ਦੇ ਸਮੇਂ ਲਿੰਗ ਜਾਂ ਕਨੂੰਨੀ ਲਿੰਗ ਸਮੇਤ), ਜਿਨਸੀ ਖ਼ਾਸੀਅਤਾਂ (ਇੰਟਰਸੈਕਸ ਲੱਛਣਾਂ ਸਮੇਤ), ਗਰਭਾਵਸਥਾ ਜਾਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਥਿਤੀਆਂ, ਸੈਕਸ ਸਟੀਰੀਓਟਾਈਪਸ, ਜਿਨਸੀ ਝੁਕਾਓ, ਲਿੰਗ ਪਛਾਣ ਜਾਂ ਅਭੀਵਿਅਕਤੀ, ਅਨੁਭਵੀ ਸਥਿਤੀ ਜਾਂ ਕਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੋਈ ਹੋਰ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਵੱਖ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਵੱਖਰਾ ਵਿਵਹਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਕੈਥੋਲਿਕ ਚਰਚ ਦੇ ਇੱਕ ਸਪਾਂਸਰਡ ਮੰਤਰਾਲੇ ਵਜੋਂ, ਅਸੀਂ ਯੂ.ਐਸ. ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੈਥੋਲਿਕ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਨੈਤਿਕ ਅਤੇ ਧਾਰਮਿਕ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ (Ethical and Religious Directives for Catholic Healthcare Services) ਵਿੱਚ ਵਰਣਿਤ ਨੈਤਿਕ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੇਧਿਤ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਕੈਥੋਲਿਕ ਬਿਸ਼ਪਾਂ ਦੀ ਕਾਨਫਰੰਸ (U.S. Conference of Catholic Bishops).
Saint Agnes Medical Center ਮੁਫ਼ਤ ਸਹਾਇਕ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਲੋਕ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰ ਸਕਣ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ:
- ਸੰਕੇਤ ਭਾਸ਼ਾ ਦੇ ਯੋਗ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ
- ਹੋਰ ਫਾਰਮੈਟਾਂ ਵਿੱਚ ਲਿਖਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ (ਵੱਡਾ ਪ੍ਰਿੰਟ, ਆਡੀਓ, ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਫਾਰਮੈਟ, ਹੋਰ ਫਾਰਮੈਟ)
- ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਭਾਸ਼ਾ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਭਾਸ਼ਾ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ:
- ਯੋਗ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ
- ਹੋਰ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਲਿਖੀ ਜਾਣਕਾਰੀ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
559-450-2432 'ਤੇ ਭਾਸ਼ਾ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ
ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਰੀਲੇਅ ਸੇਵਾ (Telecommunications Relay Service, TRS): 7-1-1
Saint Agnes Medical Center ਸੇਵਾ ਵਾਲੇ ਜਾਨਵਰਾਂ ਨੂੰ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਅਪੰਗਤਾ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੇ ਫਾਇਦੇ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਨ ਜਾਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕਿਸਮ ਦੀ ਵਾਜਬ ਸੋਧ ਜਾਂ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਜਾਂ Section 1557/Americans with Disabilities/504 Coordinator ਨਾਲ ਇਸ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰੋ।
Patient Experience, 559-450-2432
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਮੰਨਦੇ ਹੋ ਕਿ Saint Agnes Medical Center ਇਹ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹੀ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਵਿਤਕਰਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
Patient and Guest Relations
1303 E Herndon Ave
Fresno, CA 83720
559-450-7804
Patientrelations@samc.com
www.samc.com
ਤੁਸੀਂ ਯੂ.ਐਸ. ਕੋਲ ਨਾਗਰਿਕ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵੀ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਭਾਗ (U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights), ਨਾਗਰਿਕ ਅਧਿਕਾਰ ਦਫ਼ਤਰ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਨਾਗਰਿਕ ਅਧਿਕਾਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪੋਰਟਲ (Office for Civil Rights Complaint Portal) ਦੇ ਰਾਹੀਂ, https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
ਜਾਂ ਮੇਲ 'ਤੇ ਜਾਂ ਫੋਨ 'ਤੇ ਉਪਲੱਬਧ ਹੈ:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
800–368–1019, 800–537–7697 (TDD)
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਫਾਰਮ http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html ਤੇ ਉਪਲੱਬਧ ਹੈ:
ਇਹ ਨੋਟਿਸ Saint Agnes Medical Center ਦੀ website: www.samc.com
ແຈ້ງການເພື່ອແຈ້ງບຸກຄົນຕ່າງໆ ກ່ຽວກັບບໍ່ແບ່ງແຍກ, ການຊ່ວຍເຫຼືອພາສາ, ການຊ່ວຍເຫຼືອເສີມ, ແລະ ການເຂົ້າເຖິງບໍລິການ.
Saint Agnes Medical Center ເຂົ້າໃຈວ່າ ພວກເຮົາທຸກຄົນມີປະສົບການໃນຊີວິດ, ຄວາມຕ້ອງການ, ຕົວຕົນ, ປະເພນີ ແລະ ຄວາມສາມາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ພວກເຮົາໝັ້ນຄົງທີ່ຈະໃຫ້ການດູແລທີ່ມີຄຸນນະພາບ, ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້, ມີຄວາມເທົ່າທຽມກັນ ແລະ ການບໍລິການທີ່ ຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຊຸມຊົນທີ່ມີຄວາມຫຼາກຫຼາຍ.
Saint Agnes Medical Center ຍິນດີຕ້ອນຮັບບຸກຄົນທຸກຄົນທີ່ເຂົ້າມາຫາພວກເຮົາສໍາລັບການດູແລ, ການປິ່ນປົວ ແລະ ການບໍລິການຕ່າງໆ. ພວກເຮົາປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍວ່າດ້ວຍສິດທິພົນລະເຮືອນຂອງລັດຖະບານກາງທັງໝົດ ແລະ ບໍ່ມີການຍົກເວັ້ນຜູ້ໃດຜູ້ໜຶ່ງ ຫຼື ປະຕິບັດຕໍ່ພວກເຂົາຢ່າງແຕກຕ່າງກັນ ຍ້ອນອາຍຸ, ເຊື້ອຊາດ, ສີຜິວ, ຊົນເຜົ່າ (ລວມທັງຄວາມສາມາດດ້ານການເວົ້າພາສາອັງກິດທີ່ຈຳກັດ ແລະ ພາສາຫຼັກ), ຊາດກຳເນີດ, ສາດສະໜາ, ວັດທະນະທຳ, ພາສາ, ຄວາມພິການທາງກາຍ ຫຼື ຈິດໃຈ, ສະຖານະທາງດ້ານເສດຖະກິດສັງຄົມ (ລວມທັງຄວາມສາມາດໃນການຈ່າຍເງິນ ຫຼື ການເຂົ້າຮ່ວມໃນໂຄງການ Medicaid, Medicare ຫຼື ໂຄງການປະກັນໄພສຸຂະພາບເດັກ), ເພດ (ລວມທັງເພດໂດຍກຳເນີດ ຫຼື ເພດຕາມກົດໝາຍ), ລັກສະນະທາງເພດ (ລວມທັງລັກສະນະກຳກວມທາງເພດ), ການຖືພາ ຫຼື ສະພາວະທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ຮູບແບບເພດ, ລົດນິຍົມທາງເພດ, ຮູບປະພັນ ຫຼື ການສະແດງອອກທາງເພດ, ສະຖານະນັກຮົບເກົ່າ ຫຼື ປະເພດອື່ນໆທີ່ໄດ້ຮັບການປົກປ້ອງໂດຍກົດໝາຍ.
ໃນຖານະເປັນທະບວງທີ່ໄດ້ຮັບການສະໜັບສະໜູນຂອງຄຣິດຕະຈັກກາໂຕລິກ, ພວກເຮົາຈະໃຫ້ການບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບໄປຕາມຫຼັກການທາງສິນທໍາທີ່ອະທິບາຍໄວ້ໃນ ຄໍາແນະນໍາດ້ານຈັນຍາບັນ ແລະ ສາດສະໜາ ສໍາລັບການບໍລິການສຸຂະພາບກາໂຕລິກ (Ethical and Religious Directives for Catholic Healthcare Services) ທີ່ຈັດພີມໂດຍ ກອງປະຊຸມອະທິການກາໂຕລິກແຫ່ງສະຫະລັດ ການປະຊຸມອົງການບັນດາບັນດິດຄາທອລິກ (U.S Conference of Catholic Bishops).
Saint Agnes Medical Center ໃຫ້ບໍລິການການຊ່ວຍເຫຼືອເສີມ ແລະ ການສື່ສານໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ, ເພື່ອໃຫ້ບຸກຄົນສາມາດສື່ສານກັບພວກເຮົາໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ເຊັ່ນ:
- ນັກແປພາສາມືທີ່ມີຄຸນວຸດທິ
- ຂໍ້ມູນເປັນລາຍລັກອັກສອນໃນຮູບແບບອື່ນໆ (ພິມເປັນຕົວໃຫຍ່, ສຽງບັນທຶກ, ຮູບແບບເອເລັກໂຕນິກທີ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້, ຮູບແບບອື່ນໆ)
- ການບໍລິການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານພາສາແບບບໍ່ເສຍຄ່າ ສໍາລັບປະຊາຊົນທີ່ມີພາສາຫຼັກຂອງຕົນບໍ່ແມ່ນພາສາອັງກິດ ເຊັ່ນ:
- ນັກແປພາສາທີ່ມີຄຸນວຸດທິ
- ຂໍ້ມູນເປັນລາຍລັກອັກສອນເປັນພາສາອື່ນ.
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການບໍລິການເຫຼົ່ານີ້, ໃຫ້ຕິດຕໍ່
ຝ່າາຍບໍລິການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານພາສາ ທີ່ເບີ 559-450-2432
ການບໍລິການຖ່າຍທອດໂທລະຄົມ, (Telecommunications Relay Service, TRS): 7-1-1
Saint Agnes Medical Center ອະນຸຍາດໃຫ້ສັດບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມເຂົ້າມາເຮັດວຽກຫຼືປະຕິບັດວຽກງານຕ່າງໆ ເພື່ອຜົນປະໂຫຍດຂອງບຸກຄົນທີ່ພິການໄດ້.
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການການບໍລິການດັດແແກ້ ຫຼື ການເຂົ້າເຖິງປະເພດອື່ນທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ, ກະລຸນາປຶກສາຫາລືກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານ ຫຼື Section 1557/Americans with Disabilities/504 Coordinator
Patient Experience, 559-450-2432
ຖ້າທ່ານເຊື່ອວ່າ Saint Agnes Medical Center ບໍ່ໃຫ້ການບໍລິການເຫຼົ່ານີ້ ຫຼື ຖືກຈໍາແນກໄປໃນທາງອື່ນ, ທ່ານສາມາດຍື່ນຄໍາຮ້ອງທຸກໄດ້ ກັບ:
Patient and Guest Relations
1303 E Herndon Ave
Fresno, CA 83720
559-450-7804
Patientrelations@samc.com
www.samc.com
ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານກໍຍັງສາມາດຍື່ນຄໍາຮ້ອງຮຽນດ້ານສິດທິພົນລະເຮືອນໄດ້ອີກດ້ວຍ ກັບ ພະແນກສາທາລະນະສຸກ ແລະ ການບໍລິການມະນຸດ, ຫ້ອງການສິດທິພົນລະເຮືອນ (U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights) ທາງເອເລັກໂຕນິກຜ່ານປະຕູເວັບໄຊຂອງຫ້ອງການການຮ້ອງຮຽນດ້ານສິດທິພົນລະເຮືອນ (Office for Civil Rights Complaint Portal), ທີ່ມີໃຫ້ຢູ່ https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
ຫຼື ທາງໄປສະນີ ຫຼື ທາງໂທລະສັບທີ່:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
800–368–1019, 800–537–7697 (TDD)
ແບບຟອມການຮ້ອງທຸກແມ່ນມີຢູ່ທີ່ http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
ແຈ້ງການສະບັບນີ້ມີຢູ່ໃນເວັບໄຊຂອງ Saint Agnes Medical Center ທີ່: www.samc.com
차별 금지, 언어 지원, 보조 기구, 및 접근성 서비스에 관한 안내문
Saint Agnes Medical Center 는 우리 모두가 서로 다른 삶의 경험, 필요, 정체성, 관습, 그리고 능력을 가지고 있다는 점을 이해하고 있습니다. 저희는 다양한 커뮤니티의 요구에 부응하는 양질의, 접근 가능한, 공정한 의료 서비스와 돌봄을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
Saint Agnes Medical Center 은(는) 돌봄, 치료 및 서비스를 받기 위해 찾아오는 모든 분들을 환영합니다. 저희는 모든 연방 시민권법을 준수하며, 나이, 인종, 피부색, 민족(제한된 영어 능력 및 기본 언어 포함), 국적, 종교, 문화, 언어, 신체적 또는 정신적 장애, 사회경제적 지위(Medicaid, Medicare 또는 아동 건강 보험 프로그램 지불 능력 또는 가입 능력 포함), 성별(출생 시의 성별 또는 법적 성별 포함), 성적 특성(간성 특성 포함), 임신 또는 관련 상태, 성적 고정관념, 성적 지향, 성 정체성 또는 표현, 재향 군인 자격 또는 법으로 보호되는 기타 범주 때문에 누군가를 배제하거나 다르게 대우하지 않습니다.
가톨릭 교회의 후원을 받는 사역으로서, 저희는 가톨릭 주교회의(U.S. Conference of Catholic Bishops)에서 발행한 가톨릭 의료 서비스에 관한 윤리적 및 종교적 지침(Ethical and Religious Directives for Catholic Healthcare Services)에 기술된 도덕적 원칙에 따라 의료 서비스를 제공합니다.
Saint Agnes Medical Center 은(는) 사람들이 효과적으로 소통할 수 있도록 다음과 같은 무료 보조 기구 및 커뮤니케이션 서비스를 제공합니다.
- 자격을 갖춘 수화 통역사
- 기타 형식의 서면 정보(큰 글씨, 오디오, 접근 가능한 전자 형식, 기타 형식)
- 기본 언어가 영어가 아닌 사람들을 위한 무료 언어 지원 서비스, 예를 들면:
- 자격을 갖춘 통역사
- 다른 언어로 작성된 정보
이러한 서비스가 필요하신 경우, 아래 연락처로 문의하세요.
언어 지원 서비스 559-450-2432
통신 중계 서비스(Telecommunications Relay Service, TRS): 7-1-1
Saint Agnes Medical Center 은(는) 장애인을 위해 일하거나 과제를 수행하도록 훈련된 서비스 동물을 허용합니다.
다른 유형의 합리적인 변경이나 접근성 서비스가 필요한 경우, 공급자 또는 Section 1557/Americans with Disabilities/504 Coordinator와 논의하세요. Patient Experience, 559-450-2432
Saint Agnes Medical Center 가 이러한 서비스를 제공하지 못했거나 다른 방식으로 차별을 했다고 생각하시는 경우 불만을 제기할 수 있습니다.
Patient and Guest Relations
1303 E Herndon Ave
Fresno, CA 83720
559-450-7804
Patientrelations@samc.com
www.samc.com
시민권 침해에 대한 불만은 미국 보건복지부(U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights) 시민권 사무국(Office for Civil Rights Complaint Portal)에 제기할 수 있으며, 이는 시민권 사무국 불만 접수 포털 https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf 을 통해 전자 접수가 가능합니다.
또는 우편이나 전화로 문의하세요.
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
800–368–1019, 800–537–7697 (TDD)
불만 신고서는 http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html 에서 받을 수 있습니다
이 안내문은 Saint Agnes Medical Center 웹사이트에서 확인할 수 있습니다: www.samc.com
KEV TSHAJ TAWM LOS QHIA RAU PEJ XEEM TXOG KEV TSIS YOG KEV NTXUB NTXAUG, KEV NPAJ TXHIJ NTAWM KEV PAB COV LUS, COV KHOOM SIV NTXIV, THAIB COV KEV PAB CUAM KEV NKAG MUS TAU
Saint Agnes Medical Center nkag siab tias peb txhua tus muaj ntau yam kev ua neej nyob, kev xav tau, tus kheej, kev lis kev cai, thiab cov peev xwm. Peb tau cog lus los muab kev saib xyuas thiab kev pabcuam zoo, kev nkag mus tau, kev sib npaug thiab cov kev pabcuam uas ua haujlwm raws li cov kev xav tau ntawm ntau haiv neeg uas tau txais kev pab.
Saint Agnes Medical Center txais tos txhua tus neeg uas tuaj rau peb rau kev saib xyuas, kev kho, thiab kev pabcuam. Peb ua raws li Nom Tswv Teb Chaws pej xeem txoj cai lij choj thiab tsis cais leej twg los yog ua phem rau lawv txawv vim lawv lub hnub nyoog, haiv neeg,haiv neeg, xim, hom neeg (nrog raukev paub lus Askiv tsawg thiab thawj hom lus), lub teb chaws yug, kev ntseeg, kab lis kev cai, hom lus, kev pab tus kheej tsis ntawm lub cev lossis lub hlwb, xwm txheej nyiaj txiag thaib haiv neeg (nrog rau kev muaj peev xwm them los yog koom nrog Medicaid, Medicare lossis Cov Kev Pov Hwm Kev Noj Qab Haus Huv Ntawm Cov Cov Me Nyuam), poj niam txiv neej (nrog rau kev ua poj niam txiv neej thaum yug los lossis ua raws cai), cov yam ntxwv ntawm kev ua poj niam txiv neej (nrog rau cov yam ntxwv ntawm kev ua poj niam txiv neej meej), cev xeeb tub los yog tej yam kev mob uas tshwm sim, kev xav rau kev ua poj niam txiv neej, kev nyiam poj niam txiv neej, poj niam los txiv neej tus kheej los yog kev hais tawm, qub tub rog raws li txoj cai, lossis lwm yam kev tiv thaiv los ntawm txoj cai.
Raws li koom haum txoj haujlwm txhawb nqa ntawm Catholic lub tsev so, peb muab kev pabcuam health care raws li cov qauv coj ncaj ncees uas tau piav qhia hauv kev coj ncaj ncees thiab kev ntseeg rau kev pab Catholic Health Care tau luam tawm los ntawm Tsoomfwv Meskas (Ethical and Religious Directives for Catholic Healthcare Services). Lub rooj sablaj ntawm Catholic Npis Sov (U.S. Conference of Catholic Bishops).
Saint Agnes Medical Center muab cov cuab yeej pab dawb thiab kev pabcuam kev sib txuas lus, kom tib neeg tuaj yeem sib txuas lus zoo nrog peb, xws li:
- Tus txhais lus tes uas tau ntawv pov thawj
- Cov ntaub ntawv sau ua lwm hom ntawv (luam loj, suab, siv tau haum xov tooj, lwm hom ntawv)
- Muaj kev pabcuam lus dawb rau cov neeg uas nws hom lus tsis yog lus Askiv, xws li:
- Cov neeg txhais lus uas tsim nyog
- Cov ntaub ntawv sau ua lwm hom lus.
Yog tias koj xav tau cov kev pabcuam no, hu rau
Kev pab hom lus ntawm 559-450-2432
Kev Pabcuam Tshaj Tawm Kev Sib Txuas Lus Ntev (Telecommunications Relay Service, TRS): 7-1-1
Saint Agnes Medical Center tso cai rau cov tsiaj uas raug cob qhia ua haujlwm los yog ua haujlwm rau cov txiaj ntsig ntawm cov neeg uas pab tus kheej tsis tau.
Yog tias koj xav tau lwm hom kev hloov kho tsim nyog lossis cov kev pab cuam nkag mus tau yooj yim, thov tham nrog koj tus kws kho mob lossis Section 1557/Americans with Disabilities/504 Coordinator
Patient Experience, 559-450-2432
Yog tias koj ntseeg tías Saint Agnes Medical Center muab kev pabcuam no tsis tau lossis muab kev ntxub ntxaug lwm yam, koj tuaj yeem xa daim ntawv tsis txaus siab ntawm:
Patient and Guest Relations
1303 E Herndon Ave
Fresno, CA 83720
559-450-7804
Patientrelations@samc.com
www.samc.com
Koj tseem tuaj yeem xa daim ntawv tsis txaus siab txog pej xeem txoj cai rau Tebchaws Meskas Lub Tsev Haujlwm Saib Xyuas Kev Noj Qab Haus Huv thiab Tib Neeg (U.S. Department of Health and Human Services), Lub Chaw Haujlwm Txog pej xeem txoj cai (Office for Civil Rights) huav cov cuab yeej siv xob los ntawm Chaw Ua Haujlwm Ntawm Pej Xeem Txoj Cai Tsis Txaus Siab (Office for Civil Rights Complaint Portal), nkag tau ntawm https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
Lossis xa ntawv los yog xov tooj ntawm:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
800–368–1019, 800–537–7697 (TDD)
Cov ntawv tsis txaus siab muaj nyob ntawm http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
Daim ntawv ceeb toom no muaj nyob ntawm Saint Agnes Medical Center lub vev xaib: www.samc.com
通知个人关于非歧视、语言协助、辅助设备和无障碍服务的可用性
Saint Agnes Medical Center 了解人人都有不同的生活经历、需求、身份、习俗和能力。我们致力于提供优质、便捷、公平的护理和服务，以满足所服务的不同社区的需求。
Saint Agnes Medical Center 欢迎所有前来我们这里寻求护理、治疗和服务的个人。我们遵守所有联邦民权法律，不会因年龄、种族、肤色、民族（包括有限的英语水平和主要语言）、国籍、宗教、文化、语言、身体或精神残疾、社会经济地位（包括支付能力或参与 Medicaid、Medicare 或儿童健康保险计划的能力）、性别（包括出生性别或法定性别）、性别特征（包括双性人特征）、怀孕或相关状况、性别刻板印象、性取向、性别认同或表现、退伍军人身份或任何其他受法律保护的类别而排斥或区别对待任何人。
作为天主教会赞助的部门，我们提供的医疗保健服务遵循美国天主教主教会议 (U.S. Conference of Catholic Bishops)发布的《天主教医疗保健服务伦理和宗教指令》(Ethical and Religious Directives for Catholic Healthcare Services) 中所述的道德原则。
Saint Agnes Medical Center 提供免费的辅助设备和通讯服务，以便人们能够与我们进行有效的沟通，例如：
- 合格的手语翻译
- 其他格式的书面信息（大字印刷本、音频、可访问的电子格式、其他格式）
- 为母语非英语的人士提供免费语言援助服务，例如：
- 合格的口译员
- 以其他语言写成的信息。
如果您需要这些服务，请联系
语言协助服务：559-450-2432
电信中继服务 (Telecommunications Relay Service, TRS)：7-1-1
Saint Agnes Medical Center 允许经过训练的服务性动物为残障人士工作或执行任务。
如果您需要其他类型的合理调整或无障碍服务，请与您的提供商或 Section 1557/Americans with Disabilities/504 Coordinator 讨论。
Patient Experience, 559-450-2432
如果您认为 Saint Agnes Medical Center 未能提供这些服务或以其他方式进行歧视，您可以向以下机构提出申诉：
Patient and Guest Relations
1303 E Herndon Ave
Fresno, CA 83720
559-450-7804
Patientrelations@samc.com
www.samc.com
您还可以向美国卫生与公众服务部民权办公室 (U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights) 提起民权投诉。可通过民权办公室投诉门户 (Office for Civil Rights Complaint Portal) 以电子方式提交投诉，网址为：
https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
或通过邮件或电话联系：
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
800–368–1019, 800–537–7697 (TDD)
投诉表格可在以下网址获取：http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
此通知可在 Saint Agnes Medical Center 的 网站上找到：www.samc.com